問い合わせ前に読む順番があると、必要な情報が早く揃います。FAQ、利用規約、プライバシー、会社情報の順に見ると、連絡前の不安を減らせます。
おすすめの順番
- FAQで基本的な疑問を解消する
- 利用規約とプライバシーを確認する
- 会社情報で連絡先を確認する
Mycatでは、問い合わせ前の確認ページを増やして、公開ページの役割分担を明確にしています。
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