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会社情報4分

FAQページの設計ポイント

FAQを問い合わせ窓口だけで終わらせず、ガイドや会社情報へつなぐ考え方を整理しました。

FAQページは、質問に答えるだけでなく、次に読むページを案内する役割も持てます。特に会社情報、ガイド、白書との接続が重要です。

置きたい要素

  • よくある質問の要約
  • 会社情報へのリンク
  • ガイドとトピックへの導線

Mycatでは、FAQを入口ページの一つとして扱い、情報の分岐を増やしています。