サービス一覧とFAQは似ているようで役割が違います。サービス一覧は公開ページの入口、FAQは疑問を解消する入口として分けると、検索意図に合わせた着地先を増やしやすくなります。
設計の考え方
- サービス一覧で公開中の入口を並べる
- FAQで疑問を先に解消する
- 必要なら白書や運用方法へ進める
Mycatでは、一覧と詳細の両方で役割を分ける構造にしています。
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業種・課題ごとにMycatの入口を分けています。 読み終えたあとに近い事業を選び直せます。