FAQとお問い合わせの違い

FAQは、問い合わせ前に確認すると便利な質問をまとめるページです。お問い合わせは、実際に連絡するためのページです。

順番

• FAQで基本的な質問を解消する
• 必要なら会社情報やガイドを見る
• 最後にお問い合わせへ進む

Mycatでは、FAQからお問い合わせへ自然に進める導線を置いています。